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Konto-Verifizierung bei Jajabet Casino

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit niemand anonym spielt; abgeschlossen ist sie bei uns in der Regel in 57 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Jetzt wird geprüft

Ablauf, Dauer und Ansprechpartner

Bei Jajabet Casino laufen Identitätsprüfung und Geldwäschekontrolle nach einem festen, nachvollziehbaren Muster.

Prüfende Stelle

Jajabet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/5853/550

Bearbeitungszeit

57 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sofort freigeschaltet

Vier Ecken im Bild

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass vollständig und ohne Blitz, alle vier Ecken müssen im Bild liegen und die Schrift scharf lesbar sein.

Achten Sie auf den Namen

Reichen Sie den Adressnachweis ein, der auf Ihren Namen lautet; die Anschrift darauf muss mit der im Kontoprofil übereinstimmen, sonst folgt eine Rückfrage.

Damit sparen Sie eine Runde

Nennen Sie das Zahlungsmittel, mit dem Sie eingezahlt haben; auf dem Nachweis sollten Ihr Name und die verwendete IBAN oder Kartennummer erkennbar sein.

Wenn die Frist läuft

Danach ruht der Vorgang bei der Prüfstelle, die in der Regel 57 Stunden braucht; schauen Sie erst nach Ablauf dieser Frist in Ihr Postfach, statt mehrfach nachzureichen.

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Welche Papiere gehören in die Prüfung?

Jajabet Casino prüft nur, was die Lizenz verlangt, und nennt Ihnen vorab, worauf die Sichtprüfung achtet.

Unterlage

Belegt

Sichtbar sein muss

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle Seiten, lesbar, ohne Spiegelung

Adressnachweis

Ihren tatsächlichen Wohnsitz

Name, Anschrift, Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft Ihrer Einzahlung

Ihr Name und die verwendete Kontonummer

Selbstbild mit Ausweis

Übereinstimmung von Person und Bild

Gesicht und Ausweisfoto zusammen im Bild

Schnell nachgebessert

Vorher abgelehnt, nachher freigegeben

Danach wissen Sie, welcher Fehler Ihren Nachweis gestoppt hat und wie Sie ihn beheben.

Bildschirm statt Papier

Ein Screenshot zeigt nur, was auf dem Bildschirm sichtbar war, und lässt sich leicht nachbearbeiten. Die Prüfstelle erwartet das Originaldokument als Aufnahme. Legen Sie das Dokument flach hin und fotografieren Sie es; Nutzen Sie die Kamera, nicht eine Bildschirmaufnahme

Erst unscharf, dann gesperrt

Unscharfe Ränder oder abgeschnittene Ecken machen Name und Gültigkeit unlesbar, deshalb kann die Prüfstelle das Dokument nicht zuordnen. Fotografieren Sie bei gutem Tageslicht ohne Blitz; Halten Sie alle vier Ecken im Bild

Abweichung heißt Rückfrage

Weicht der Name oder die Anschrift von den Kontodaten ab, muss die Prüfstelle die Abweichung klären, bevor sie freigibt. Registrieren Sie sich mit dem Namen im Ausweis; Melden Sie eine Umbenennung schriftlich an die Prüfstelle

Frische Post zählt

Eine Adressbestätigung verliert nach einigen Monaten ihre Aussagekraft, weil ein Umzug möglich wäre. Dann verlangt die Prüfstelle ein aktuelles Schreiben. Reichen Sie einen Nachweis aus den letzten Monaten ein; Fragen Sie bei Unsicherheit per E-Mail nach dem Stichtag

Prüfpunkt Mittelherkunft

Was die Mittelherkunft Ihnen an Klarheit bringt

Die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao verlangt von uns, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Diese Frage gehört zum Alltag eines regulierten Hauses und richtet sich nicht gegen Sie: Geprüft wird die Herkunft des Geldes, nicht Ihre Person.

Je nach Einzahlung kann das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen anfragen:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Nachweis über einen Verkauf
Bescheid über eine Rente
Kontoauszug des Zahlungsdienstes

Bei der ersten Auszahlung

Prüfung bei der ersten Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Lizenz sicher sein, wer das Konto nutzt. Verlangt werden meist Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis.

Sicherheit beim Altersnachweis

Bestehen Zweifel am Alter, prüft das Casino vor weiterem Spiel die Identität. Ein Blick auf Personalausweis oder Reisepass genügt in der Regel, denn spielen dürfen nur Personen ab 18 Jahren.

Prüfen Sie die neue Zahlungsmethode

Eine neue Zahlungsmethode bringt neue Zahlungswege mit sich, die das Casino noch nicht kennt. Dann kann ein Nachweis zum gewählten Mittel angefordert werden, bevor Einzahlungen darüber zählen.

Klarheit vor dem Auszahlen

Lesen Sie sich durch die Prüfung

01Ab wann verlangt das Casino die Verifizierung spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn unsere Lizenz OGL/2018/5853/550 verlangt sie. Schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann Jajabet Casino die Unterlagen jedoch früher anfordern.

02Mein Name hat sich geändert, was gebe ich jetzt an?+

Melden Sie die Änderung vor dem Hochladen per E-Mail an [email protected]. Ein Namensnachweis wie eine Heiratsurkunde schließt die Lücke zwischen Konto und Ausweis, dann bleibt die Prüfung ein einziger Vorgang.

03Reicht es, die Fotos mit dem Smartphone zu machen?+

Ja, Aufnahmen mit dem Handy genügen, solange alle vier Ecken sichtbar, scharf und blendfrei sind. Als Datei laden Sie das Bild direkt im Konto hoch; ein Screenshot eines gescannten Ausdrucks verliert meist die nötige Schärfe.

04Muss ich die Papiere irgendwann nochmal einreichen?+

In der Regel nicht, denn einmal geprüfte Unterlagen bleiben im Konto hinterlegt. Nur wenn ein Dokument abläuft oder sich Ihre Angaben ändern, fragt das Team die betroffene Datei erneut an.

05Wie lange dauert die Verifizierung bei Jajabet Casino?+

Vollständige Unterlagen prüfen wir in höchstens 57 Stunden. Fehlt eine Datei oder ist sie unleserlich, beginnt die Frist erst mit dem korrigierten Upload von vorn.

06Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher?+

Alle Uploads laufen über TLS 1.3 verschlüsselt und sind nur dem Prüfteam zugänglich. Für Fragen zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie [email protected] direkt.